В нашей стране менеджмент практически отсутствует, как класс. Так сложилось в годы лихой приватизации, что для «зарабатывания» нужно было иметь связи и быть ближе к власти. Известная наглость и отсутствие моральных ограничений и нравственных переживаний, смелость и даже безбашенность часто заменяли знания, опыт, квалификацию. Это не критика, это констатация – какие времена, такие и нравы. Профессионализм ни в какой области не ценился, или, скажем, почти не ценился. Все занимались всем.
Сейчас что-то меняется в лучшую сторону, но не столь быстрыми темпами. Хотя некоторые экономисты наоборот видят обратную тенденцию – усиление феодально-клановых отношений в экономике. Следствием этого, является назначение на должности родственников и близких друзей по принципу личной преданности, без абсолютного учета профессионализма и квалификации. Это касается не только государевой службы и крупных корпораций, но и большого количества малых и средних предприятий. Нынешний кризис эту тенденцию только усилил.
Руководители, они же собственники, часто предпочитают рулить своим бизнесом самостоятельно, не доверяя подчиненным и замыкая принятие абсолютно всех решений на себя. Поэтому вынуждены «жить» на предприятии, работая по 10-12 часов в день без выходных. При этом жалуются на отсутствие у нанятых работников инициативы, способности принимать решение и брать ответственность. Но им это нравится. Они этим гордятся и ставят всем в пример. Как не удивительно, этот авторитарный стиль управления очень распространен на самых успешных российских предприятиях (другая крайность – слишком либеральный стиль, вообще неэффективен). Но человек не робот, он не может эффективно управлять более 3-5 процессами одновременно.
На примере автомобиля.
Автомобиль – сложное устройство. Он состоит из большого количества механизмов и деталей, от слаженной работы которых зависит его управляемость и надежность. Но для того, чтобы вы могли ездить на автомобиле достаточно всего лишь нескольких элементов управления: трех (или двух, если автоматическая коробка передач) педалей для ног (очевидно, что одновременно можно использовать только две), рычага переключения передач, и рулевого колеса. Максимум четыре действия, которые вы можете выполнять одновременно, приводят автомобиль в движение и заставляют его ехать в нужном вам направлении с нужной скоростью. Вам же не приходит в голову, например, лично контролировать подачу бензина непосредственно в двигатель, или давать указание отдельным поршням, или управлять частотой и мощностью искры. Для этого есть специальные устройства, которые в автоматическом режиме передают команды другим устройствам и механизмам. Именно это позволяет вам с помощью нескольких нехитрых операций управлять таким технически сложным механизмом, как автомобиль.
Речь идет о тех руководителях, которые не готовы делиться полномочиями со своими подчиненными. Вам нужно определиться, что для вас важнее: чтобы ваше предприятие успешно развивалось, принося вам прибыль и стабильность, или чтобы вас окружали «милые» лицемеры, которые бы пели дифирамбы. Если, конечно, рентабельность вашего бизнеса не позволяет вам совмещать и то, и другое.
Друзья и родственники в качестве управленцев не являются гарантией того, что вас не будут обманывать и обворовывать, и не уведут ваш бизнес. Глупые и непрофессиональные подчиненные вовсе не дают уверенность в том, что вас не подсидят и не подставят. Часто, все как раз наоборот. Поэтому, подбирая сотрудников лучше всего руководствоваться их квалификацией, опытом, личными качествами, требующимися для выполнения данной работы.
Выскажу уже совсем крамольную, для наших руководителей, мысль: подчиненные должены разбираться в своих узкоспециализированных вопросах всегда лучше своего начальника. Именно для этого их и берут на работу.
Создание эффективного предприятия в принципе невозможно без привлечения квалифицированных кадров. Вопреки расхожему мнению о кадровом голоде в нашей стране, найти несколько десятков вменяемых неглупых способных трудолюбивых заинтересованных работников, в меру пьющих, в любом городе страны – не проблема. Нужно только иметь желание и терпение. Если же профессионалов нужного вам высокого класса в вашей отрасли не существует в принципе, их нужно воспитывать в своем коллективе.
Выбирайте высококлассных специалистов, и создавайте условия для их роста, раскрытия их способностей, проявления их самостоятельности. Дайте им возможность проявить себя. Позвольте самостоятельно принимать решения в рамках их полномочий. Это, в том числе, повысит их мотивацию.
