Эффективное управление
 
+7 903 222 5799
 
О ПРОЕКТЕ
УПРАВЛЕНИЕ
УСЛУГИ
РЕЗУЛЬТАТЫ
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
+7 903 222 5799

Содержание

V. Мотивация

5.10. Системный подход в мотивации

Вот для ответа на этот вопрос и нужен системный подход.
Человек достаточно большую часть свое сознательной жизни проводит на работе. И самое обидное, когда это время теряется им впустую. Вычеркивается из жизни. Это время уже никогда не вернуть, ни за какие деньги. Когда вся жизнь заключается в стремительных, почти незаметных выходных, за которые работник даже не успевает толком восстановиться, и в очередных отпусках, столь редких и коротких, сколько и желанных. И, наверное, каждый работник это, так или иначе, осознает. И это порождает еще большую его неприязнь и к тому, что он делает, и к окружающей его действительности.
Конечно, не всем сотрудникам так уж ненавистна работа, которую они выполняют. Но большинство людей вынуждено заниматься не тем, чем бы им хотелось заниматься, и о чем они когда-то мечтали.
Для начала необходимо создать работнику комфортные условия для его работы. «Комфортные условия» – это не массажное кресло с подогревом, и не теплая ванна в отдельном кабинете. Это, прежде всего, создание условий для того, чтобы работник как можно меньше времени терял на непродуктивную работу. Это очень емкое понятие, которое включает в себя много различных параметров и материальных, и социальных и других.
Вот некоторые из них:
  • эргономичность рабочего места;
  • близкое удобное расположение технологической оснастки и материалов;
  • качество инструмента;
  • обеспечение санитарно-гигиенического обслуживания;
  • понятность и определенность функционала;
  • наличие технологической документации;
  • понятный документооборот компании;
  • установленные инструкции, иерархическая структура компании;
  • утвержденные правила внутреннего трудового распорядка;
  • поддержание высокой дисциплины;
  • корпоративная культура;
  • безопасность.
Это только первые необходимые условия, которые нужно обеспечить работнику для того, чтобы он имел потенциальную возможность решать возложенные на него задачи. Так сказать, база.

Описывая комфортные условия для работника, не нужно акцентировать внимание на материальном аспекте. Удовлетворение необходимых материальных потребностей, естественно, входит в базовые условия, необходимые для нормальной работы каждого работника. Но это входит одним из пунктов в понятие «комфортные условия». Причем, размер материального вознаграждения работника может очень сильно варьироваться в зависимости от состояния и организации других параметров комфортности его условий работы. Об этом нужно помнить.

Все, что было описано выше, как создание комфортных условий, еще не дает работодателю уверенности в том, что его работники будут работать с максимальной отдачей. Это только тот минимум, без которого бессмысленно вести дальнейшие разговоры о сколько-нибудь эффективном труде работников.
Кратко, в данном случае, под эффективным трудом работника понимается утверждение, что все издержки на работника, включая налоги, зарплату, спецодежду, инструмент и прочее, меньше, чем тот доход, который благодаря его деятельности имеет предприятие. При этом нужно помнить, что помимо затрат непосредственно на работника, есть еще и общецеховые, общезаводские и прочие издержки, которые тоже должны пропорционально покрываться трудом работников предприятия. Не говоря уже о прибыли компании.
Это очень важный момент для понимания эффективности управления предприятием в целом. Каждый работник должен обходиться компании значительно дешевле, чем тот доход, который он может генерировать. Иначе от него нужно избавляться, как можно быстрее. Потому что он не увеличивает доходы компании, а тратит их на себя. Тем самым снижает эффективность. Очень простая мысль, но не всегда доступная для понимания руководства.
Итак, первое, что нужно сделать, это создать условия, при которых работник не будет отвлекаться ни на свои внутренние переживания, ни на внешние раздражители. Это только предпосылки, необходимые, но не достаточные условия – не гарантирующие положительного результата.

Совсем не факт, что в комфортных условиях работник будет полностью отдаваться работе. Его нужно «заставить» выкладываться на «все сто».

Такой, казалось бы, узкий локальный вопрос, как мотивация работника, при более тщательном рассмотрении может быть решен положительно только, если внести существенные изменения во все разделы управления предприятием.
В системе все элементы взаимосвязаны. Изменение одного элемента обязательно влечет за собой изменения других элементов и системы в целом. Поэтому поменять что-то локально, не затрагивая другие области невозможно. Хотим мы этого или нет, но менять нужно всю систему в целом. Это и понятно, у всех проблем системы, которые мешают ей достичь своей цели, всегда одна первопричина.
Вносить изменения нужно везде и сразу, потому что через некоторое время система изменится, и запоздалые корректировки могут только ухудшить ее состояние. С одной стороны, это не просто, с другой – дает быстрые и феноменальный результаты.
Поэтому в системном подходе к мотивации в компании нет раздела управления системой мотивации, отдельной от управления всей компанией. Мотивация – это только часть технологии управления. Очень важная, но бесполезная без остальных частей управления компанией.

То есть, нет системного подхода к мотивации, есть системный подход к управлению всей компанией в целом.
 
 
© 2018 САМ  Все права защищены