Логотип сайта www.MosResult.ru ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
+7 (903) 222 5799  Главная   Предложение   Технология   Статьи   Инвесторам   Контакты 

Статьи

Простые решения

“Есть главный секрет успеха, с которым не может потерпеть неудачу ни один человек. Его имя - простота, уменьшающая каждую проблему до самого простого”
Генри Детердинг

Нам очень хорошо знакомы проблемы производственных предприятий, т.к. мы постоянно их решаем. Это когда не хватает оборотки; поставщики переносят сроки поставки сырья, грозя вообще прекратить отгрузку, если не оплатишь в срок; а заказчики раскаляют твой телефон до красна, требуя немедленного выполнения их заказов, при этом перенося оплату давно просроченных платежей еще на неделю («может быть потом, половину»); лучший работник на самом ответственном участке заболел, и его некем заменить, т.к. один только что закончил смену, другой готовится к следующей, а четвертый как раз сегодня не может; на другом участке, тоже ответственном, сломалось оборудование и уже более трех часов механики не могут его починить, а отгрузка должна пройти сегодня вечером – ты уже обещал заказчику; машина с сырьем застряла где-то в пробках, водитель не отвечает, и ты понятие не имеешь, успеет он к моменту, когда у тебя все закончится или нужно перенастраивать оборудование на менее важную продукцию; один из заказчиков сообщил сегодня, что имеет претензии к качеству последней отгруженной партии, и если это так, нужно будет договариваться о скидке; и т.д., и так каждый день.

Разгребая, как бульдозером, изо дня в день в течение нескольких лет подобные завалы, в том числе и не без помощи пинков и мата, можно, конечно, и «руку набить», и стать вполне успешными руководителем, способным героическими усилиями разрешать самые серьезные проблемы – очень хорошее качество. Как не вспомнить распространенное определение такой работы: «напряженно работая». При напряжении в работе и результат, как правило, напрягающий. Здесь важен сам процесс непрерывного преодоления – от барьера к барьеру. Если составить эти барьеры один на другой, получится гора, многократно превышающая Эверест – возможная достижимая цель, а мы не только не на вершине, – даже к подножию существенно не приблизились.

Большинство руководителей такая ситуация, в принципе, устраивает. Ну, а как же без трудностей. Тем более, что, в конце концов, трудности преодолеваются, проблемы решаются, предприятие работает, и даже развивается на растущем рынке.

Но ведь можно создать такой механизм управления, при котором решение любой проблемы встраивается в саму технологию управления с помощью обратной связи путем воздействия на причину, а не постоянной борьбы со следствием. Такая технология управления есть. Она основывается на системном подходе, в основе которого лежит рассмотрение объекта как целостного множества элементов в совокупности отношений и связей между ними, то есть рассмотрение объекта как системы. Эта технология позволяет правильно определить цель, и дать необходимые приемы, средства, способы ее достижения.

Правильное применение системного подхода в управлении дает быстрые и, главное, впечатляющие результаты.

И в завершении. Наблюдение.
Существует распространенное заблуждение, что сложные проблемы требуют сложных решений. Как правило, все наоборот. Чем сложнее задача, тем проще она решается. Правда, это становится понятно, когда ответ найден.

Всегда ищите простые очевидные решения – это залог того, что решение верное.

 
Информация, представленная на сайте, охраняется законом об авторском праве.
Копирование, полная или частичная перепечатка материалов допускается лишь с письменного согласия владельца сайта.
© 2010   Москва   САМ